适用对象： 市场营销专业10级提前上岗学生
武汉船舶职业技术学院
2012—2013年第一学期《特许经营与品牌管理》期末试卷(开卷)
班级 姓名 学号
试题 得分 得分 评卷人 一 二 三 四 五 总分 一、填空题（每空0.5分共40分） 1、以（ ）为目的并促进（ ）增值的经济行为，就是商业的本质。 2、（ ）和（ ）是商业经济活动的两大内容。
3、连锁企业（ ），连锁企业向（ ）渗透，连锁企业的地区发展（ ），投资（ ）及（ ）紧缺，是连锁经营的特点。 4、（ ）和（ ）是连锁经营业态规模与发展的前提。 5、（ ），（ ）和（ ）是连锁经营的通用原则。
6、商业企业已成为反映（ ）需求，指导（ ）生产的企业，不再是生产厂家的附属。
7、连锁经营集中化的经营与管理有利企业的经营（ ）。 8、，特许经营是进入商界的（ ）。
9、（ ）连锁，（ ）连锁和（ ）连锁是连锁经营的三种主要基本模式
10、公司连锁的特点是（ ）集中统一，（ ）的高度集中，人力资源开发和（ ）的集中统一，。
11、（ ）权的分散与（ ）权的集中，总都与加盟店的关系是（ ）关系，是特许连锁经营的基本特征。
12、加盟店的（ ）权，（ ）权和（ ）权是的，以（ ）作为维系各方经济关系的纽带，（ ）是自由连锁的核心。
13、（ ）原则，（ ）原则，（ ）原则和（ ）原则是自由连锁的四项基本原则。
14、（ ）店，（ ）店，（ ）店，（ ）店是连锁经营的主要
出卷教师：傅沛珩 第1页 共4页
适用对象： 市场营销专业10级提前上岗学生
业态。
15、（ ）店和（ ）店是连锁经营的两种表现形式。
16有一定的（ ）且（ ）能力较高的人群是百货商店主要的顾客目标。 17、超市的业功特征是：超市需求的（ ）性，超市经营的（ ）化，顾客的（ ）化和（ ）的性。
18、（ ），（ ）和（ ）超市是超市经营的主要业态。
19、便得店比一般超市更有（ ）性，可谓是（ ）的缩微，是（ ）的超市。 20、（ ），（ ）（ ）和（ ）四个步骤是连锁经营企业组织结构的设计程序。
21连锁企业的配送中心的功能包括（ ）（ ）（ ）（ ）和（ ）管理。
22、连锁企业的战略管理主要有（ ）与（ ）战略，（ ）与（ ）战略是连锁企业主要的战略。
23、成本领先战略其核心就是向（ ）要效益，用低（ ）赚利润。 24（ ）策略，（ ）策略和（ ）策略是连锁企业主要的营销策略。 25（ ）（ ）（ ）和（ ）四大策略是连锁企业主要的促销策略。
26连锁企业界的管理系统包括对物流（ ）（ ）和（ ）的管理构成连锁企业的管理系统。 得分 评卷人 二、名词解释（）每题4分，共20分 1商业的定义
2、企业的含义
出卷教师：傅沛珩 第2页 共4页
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3、特许连锁
4、连锁超市
5、公共关系策略 得分 三、问答题（每题10分，共20分） 评卷人 1、专业店与专卖店有何异同点？
出卷教师：傅沛珩 第3页共4页
适用对象： 市场营销专业10级提前上岗学生
2连锁企业广告促销策略与其它商业广告的根本区别在哪里？ 得分 评卷人 四、综合分析题（每题10分，共20分） 1、列表比较直营连锁，特许连锁，自由连锁的异同点？
2、大型连锁超市与一般中，小零售企业对广告媒体各有哪些选择？为什么？
出卷教师：傅沛珩 第4页 共4页
