现阶段工会工作存在的问题及解决办法一、 互联网时代工会工作存在的问题
1、工会服务功能滞后
网络在生活中发挥着越来越重要的作用， 而工会工作还停留在较为传统的阶段， 主要表
现在两个方面： 一是长期的单向服务模式， 使得工会领导班子和队伍对信息化给工会工作即
将带来的影响认识不足， 没有更深入更全面地研究学习； 二是工会队伍自身的信息化水平不
高，信息化能力不足。在网络信息环境下，工会工作较难适应新的需要，服务滞后。
2、工会缺乏信息互动平台
各级工会都建设了自己的网站， 但有的只是将其作为宣传工作的一个窗口， 与会员的沟
通也只有通过信箱， 不能实现实时互动交流。 同时， 现有的工会网站功能单一，部分网
站仅仅针对工会某些职能部门或某些功能， 不能及时地了解与职工会员切身利益有关的法律
法规， 缺乏反映自身需求的畅通渠道。另外， 工会面向职工、 会员的服务管理工作绝大
部分停留在手工层面， 经常出现重复性工作， 且各类信息数据缺乏准确性、 及时性、 完整性，
严重影响了工作效率和服务质量。
3、工会工作活力不足
职工普遍认为工会有些“刻板”，认为工会工作仅仅只是一些领导讲话、定期走访、节
日活动等， 并不把争取自身利益的希望寄托于工会组织身上。 同时，工会对各项决议、 决定、审议意见及代表提案的办理落实不够。 一方面是服务对象不寄望于服务者， 另一方面是对服务者工作的民主参与、民主监督不够。简而言之，工会工作缺乏行之有效的民主监督机制。
工会工作没有广大职工的参与， 工作方法传统滞后，工作态度消极，工作手段老旧，机制不完善。长此以往，工会工作缺乏积极向上、推陈出新的活力。
二、 互联网时代高校工会工作研究
1、提高工会队伍的信息化能力
加大工会信息化建设的力度， 提高工会工作的信息化宣传力度。 通过网络， 把党和国家方针宣传到各个基层工会小组， 乃至全体职工。 扩大工会的宣传范围， 帮助职工群众学习理论、掌握、拓宽视野、提高素质，为工会工作开展创造更为开放、良好的环境。同
时提高工会队伍的信息化能力， 要加强工会工作人员的网络技能培训。 既要学习业务和专业
知识， 更要学习现代信息网络知识。 通过学习新的网络技术手段， 熟练组织和参与工会网络
平台各个模块各个栏目的建设， 调动职工参与互动的积极性， 真正利用好网络这个新的服务平台和服务手段。
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| 、构建信息化交流服务平台 | | | | | | | |
| 智慧工会平台是工会工作的一个窗口， | 是宣传工会工作的载体， | 是工会与广大职工交流 |
| 工作的平台， 是工会服务职工的桥梁。 | 维持智慧工会平台的正常运行， | 最核心的问题就是必 |
| 须提供充足的网络信息。一是要增强工会平台内容的时效性，力争第一时间更新网页内容， | |
| 把党、 单位领导等在加强工会建设方面所做出的重要讲话、 | 出台的重要举措、 工会工作 |
| 中的新探索等信息及时上传。 | 二是要加强智慧工会平台的特色性。 | 搭建职工随时都能与组织 |
| 进行沟通交流的一个平台， | 通过这个平台， 能及时了解各基层工会所发生的事情， | 能及时了 |
| 解职工反映的热点、 | 难点问题和要求，能及时掌握职工的思想动态，交流经验；通过这个平 |
| 台，能充分反映职工的意见和诉求， | 为领导决策提供依据；通过这个平台， | 工会还可以更充 |
| 分地进行民主管理， | 提案征集、 重大事项征求、表决的通过也可在网上进行。三是要增加工 |
| 会网站内容的实用性。 | 为广大职工做好服务是工会的首要任务， | 因此，智慧工会平台的建设 |
应加强信息数据库建设， 实现资料、 信息共享，及时搜集广大职工反馈的信息，不断丰富栏目与内容，把网站建设成为一个好的信息交流平台。3、借助网络增强工会工作活力
利用网络信息平台， 实现工会与职工之间的交流互动。 在交流的过程中， 职工不仅可以
了解工会宣传的各项， 参与各项活动， 同时可以通过网络平台向工会提供活动想法、 方
案，及时反映问题、提出建议，提高职工在工会工作中的主人翁地位，促进民主管理。通过
网络信息技术， 初步形成监督评价机制。 工会的活动经费也经由网络平台公示， 由大家共同
监督。 将工会工作置于网络信息化环境下， 既是适应新时期形势发展的需要， 也是党群工作
的必然需求。 从实践上来说， 可以提高工会工作创新的实效， 拓宽工会工作的信息获取渠道，
加强高校和谐校园的建设，促进职工的全面和谐发展。
通过信息化建设， 工会进一步改进和完善服务手段， 更好地履行职能， 提升工作效率和工作水平，更好地为广大职工群众服务，为工会改革、发展、稳定的大局服务。
