物业巡逻保安工作检验标准
(一)仪额表1.按规定着装,佩戴齐全。
2. 精神饱满,姿态良好。
3. 举止文明,大方。
4. 不袖手,背手或将手插入衣袋不勾肩搭背。
(二)工作要求1.服从领导,听从指挥。
2. 能熟练掌握物业管理范围的基本情况,包括业主(住户)的基本情况,楼宇结构,防盗消防设备,主要通道的具体位置,发电机房,配电记,水泵房,消防中心等重点位置的防范等。
3. 善于发现,分析处理各种事故隐患和突发事件,有较强分析,判断,处理问题的能力。
4. 熟悉车场的基本情况。
5.能完成规定的检查内容。
(三)服务态度及要求1.微笑服务。
2. 主动,热情,耐心,周到地为住户服务。
3. 说话和气,礼貌等人。
4. 不发生起争吵、打斗事件。
5.按时巡逻,按时到指定地点签到。
6. 不出现业主(住户)家被盗抢事件。
7. 车场内车辆完好无损,不出现一起交通事故,不丢一辆车。
8. 接到住户报警不超过两分钟赶到现场并报告。
9.处理各种违章,文明礼貌,及时有效,机动灵活,不失原则。
10.及时发现各种事故隐患,不因失职而出现一次意外事故。
