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国土局优质服务承诺书

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公开承诺

疏附县国土资源局窗口按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议的要求,向社会公开承诺:

一、完善服务设施建设。编制政务大厅国土局服务指南,努力把国土资源局窗口建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的服务场所,力争年底创优。

二、强化审批服务举措。政务大厅国土窗口严格落实首问责任制,一次性告知用地户办理业务的具体手续、要求并解答有关咨询。坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需,

三、提供优质服务。国土局窗口将积极进行梳理、排查,通过进一步简化办事条件,优化办事流程,把政务大厅工作不断向前推进。

四、严格遵守工作纪律。国土局窗口严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面实现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸

相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。

以上承诺,欢迎社会各界监督,监督电话是:____

国土环境资源局为民服务承诺书

某国土环境资源局为民服务承诺书

一、土地登记发证工作时限

1、单位土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。

2、个人土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。

3、已建房的土地登记发证:自受理之日起十五日内办结。

二、建设项目环境保护审批工作时限

1、环境影响报告表,环境登记表审批:自受理之日起二十日内作出审批或不予审批决定并书面通知项目单位。

2、需上报省审批的环境影响评价文书,自收到之日起10个工作日内作出初审意见。

三、采矿登记发证工作时限

采矿登记发证:自受理之日起三十日内办结。

四、窗口受理服务程序

1、审核申报材料:材料不齐全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齐全者登记发给回执单。

2、将受理的材料及业务受理卡在一个工作日内转交办理股室,办理股室在规定时间内办理并报局审批后反馈回窗口。不能办理的说明正当理由报同意后向申办人解释清楚。

3、申办人在规定时间、规定地点交费后,到窗口领取办理结果。

4、有特殊情况,及时通知申办人。

5、申办人原则上与窗口人员接触,如要约见其他人员及局领导,应与窗口人员事先约定。

某国土环境资源局为民服务承诺书

一、土地登记发证工作时限

1、单位土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。

2、个人土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。

3、已建房的土地登记发证:自受理之日起十五日内办结。

二、建设项目环境保护审批工作时限

1、环境影响报告表,环境登记表审批:自受理之日起二十日内作出审批或不予审批决定并书面通知项目单位。

2、需上报省审批的环境影响评价文书,自收到申请之日起10个工作日内作出初审意见。

三、采矿登记发证工作时限

采矿登记发证:自受理之日起三十日内办结。

四、窗口受理服务程序

1、审核申报材料:材料不齐全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齐全者登记发给回执单。

2、将受理的材料及业务受理卡在一个工作日内转交办理股室,办理股室在规定时间内办理并报局审批后反馈回窗口。不能办理的说明正当理由报同意后向申办人解释清楚。

3、申办人在规定时间、规定地点交费后,到窗口领取办理结果。

4、有特殊情况,及时通知申办人。

5、申办人原则上与窗口人员接触,如要约见其他人员及局领导,应与窗口人员事先约定。

国土资源局党员公开承诺书

按照“依法公开、公平、公正、廉洁、便民、高效”的原则,为提高依法依规办事质量和效率,廉洁自律,更好地服务群众,本人就自己分管工作承诺如下:

一、认真贯彻执行党的路线、方针、以及国家省、市关于党风廉政建设

的有关规定,遵纪守法,廉洁自律,忠于职守,秉公执法,热情服务,搞好纪检工作和土地利用工作。

二、认真执行《国土资源行政为民十条措施》和《国土资源系统工作人员五条禁令》,做到依法依规办事,认真履行工作职责,对工作范围内的事不敷衍应付,推诿扯皮。

三、牢记党的宗旨,强化服务意识,对来单位办事人员做到笑脸相迎,热情接待,耐心答复,从速办理,杜绝“门难进,脸难看,事难办”的官僚作风。

四、本着服务群众,方便群众的原则,努力提高办事质量和效率,做到在规定期限和承诺期限内办理能负责办理的事项,并按期完成领导交办的有关事项。

五、在工作中做到作风正派、廉洁奉公,不利用职权谋取不正当利益,不“吃、拿、卡、要”,不拉关系,不走后门,不分亲友,一视同仁,按章办事。

致国土资源厅资料真实性承诺书

承诺人:法定代表人:_________

承诺人对报送广西省国土资源XX的资料做出承诺,即送审资料真实、客观,无伪造、编造、变造、篡改和隐瞒等虚假内容,否则,后果由承诺人自行承担。

资料清单

承诺人签字:单位印章:

20年月日

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