恶意退款商家报警了可以和商家协商处置。具体处置方法如下：1、消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处置；2、协商不成，可以报消费者协会调解处置；3、调解不成的，可以向相关人民提起诉讼处置。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条规章，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民提起诉讼。第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。,法律依据,《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。,《中华人民共和国消费者权益保》第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
