职责描述:
1、通过专用的网络咨询工具解决网页浏览者的'在线咨询问题,并获取联络方式。
2、定期对线上咨询量情况做数据分析对比
任职要求:
1、中专以上学历
2、1年以上客服相关工作经验,打字速度快,有良好的客户服务意识。
3、有良好的组织能力和应变能力
4、有韧性,能适应轮班休息
5、具有很好的团队合作精神
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