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点击我的。
打开京东APP,点击右下角我的。打开京东APP,点击右下角我的。
点击客户服务。
在个人中心界面,点击左下角客户服务。在个人中心界面,点击左下角客户服务。
点击查看。
选择在线客服,进行投诉即可。选择在线客服,进行投诉即可。
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投诉京东平台可以打12315吗
投诉京东平台可以拨打12315。
12315是全国消费者举报投诉专线,无论是线下还是线上的交易纠纷,都可以拨打这个电话进行投诉。如果不想打电话,也可以登录12315官网进行网上投诉。除了向京东客服和12315投诉外,还有利用媒体平台投诉,如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等;对当地工商部门的处理有异议的,也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。
无论选择哪种投诉方式,都应确保自己的投诉内容符合相关法律法规,并且提供足够的证据(如订单信息、聊天记录、产品照片等)来支持自己的投诉,同时,如果尝试过以上方法仍然无法解决问题,可以考虑寻求法律援助或者向消费者协会等机构求助。
网购的注意事项
1、付款安全:在付款时,需要选择安全可靠的支付方式,并注意不要轻易泄露个人银行卡等敏感信息。
2、注意物流跟踪:在下单后,需要及时关注订单的物流信息,并保持联系方式畅通,以便快递员能够及时与你联系。
3、验收商品:在收到商品后,需要仔细验收商品的数量、外观、包装、配件等,如发现问题需要及时与卖家联系,申请退换货等售后服务。
4、保护隐私:在进行网购时,需要注意保护个人隐私和安全,例如仔细检查网址以避免网络诈骗,使用官方网络购物应用程序以避免安全问题,使用强而安全的密码以防止账户被盗用等。
5、维护权益:在遇到任何问题时,需要保持冷静并寻求帮助,如果遇到质量问题或欺诈行为,可以向相关机构投诉或寻求法律援助。
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