品牌服务质量是企业的核心竞争力之一，建立监测和反馈机制可以及时发现问题并加以解决，提升品牌形象和服务质量。以下是建立品牌服务质量监测和反馈机制的方法：
1.明确监测指标：根据企业的服务特点和品牌定位，制定相应的监测指标，如客户满意度、服务质量评估、客户投诉率等。
2.建立监测体系：建立监测体系，包括监测人员、监测时间、监测方法等。监测人员可以是专门的服务监测团队或由各部门派出的代表，监测时间可以是每季度、每月或每周，监测方法可以是电话、网络调查、面对面访谈等。
3.及时反馈问题：监测结果需要及时反馈给相关部门，对问题进行分析和解决。例如，客户投诉率高，需要对相关服务流程和服务人员进行改进和培训。
4.建立跟踪机制：对于问题的解决需要建立跟踪机制，追踪改进的效果和效益，及时调整和完善服务流程和服务标准。
5.加强宣传和营销：品牌服务质量的提升需要加强宣传和营销，将优质服务和客户满意度推广给更多潜在客户和消费者，提高品牌知名度和美誉度。
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