在线交易服务中的交易风险是一个常见的问题，管理者需要采取一系列措施来降低这些风险。首先，建立完善的用户身份验证系统，确保用户信息的真实性。其次，采用安全的支付系统，如SSL加密技术，保护用户的支付信息安全。此外，建立风控系统，监测交易数据，及时发现异常情况并采取措施。另外，建立投诉处理机制，及时解决用户投诉，提升用户满意度，减少纠纷风险。最后，定期进行安全漏洞检测和修复，确保系统的安全性。
在实际案例中，可以借鉴支付宝等第三方支付平台的做法。支付宝通过引入实名认证、交易密码、风险控制引擎等措施，有效降低了交易风险。同时，支付宝建立了完善的投诉处理机制，及时解决用户问题，提升用户体验。因此，管理者可以学习支付宝等成功案例，根据自身业务特点，制定适合的风险管理策略，保障在线交易服务的安全稳定。
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