第2种观点: 消费者权益保的基本原则:1、自愿、平等、公平、诚实信用原则,这是经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则;2、国家对消费者特别保护原则;3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则;4、国家保护与社会监督相结合的原则。【法律依据】《消费者权益保》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第3种观点: 国家对消费者权益的保护主要体现在消费者权益保及相关法规和标准的制定和完善;强化产品质量安全监管,严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为;建立完善的消费者投诉受理机制,提供快捷便利的维权渠道等。随着社会经济的发展,人们对消费品质量和服务水平的要求越来越高,而失实宣传、销售假冒伪劣商品等不良商业行为也时有发生,这给消费者合法权益带来了困扰。因此,采取一系列措施加强消费者权益保护,并不断完善制度和法规框架,以维护消费者的合法权益。如何判断是否存在“三无”产品?通过以下方法可以大致判断是否存在“三无”产品1.查看产品上的标签或包装是否有中文标识、生产日期、生产厂家等基本信息;2.观察产品外形是否合理、制作精细;3.闻一闻产品是否有刺鼻气味等异常情况;4.自行进行产品的基本功能测试等。加强消费者权益保护,不仅是依法治理的重要内容,也是推动市场经济健康发展、构建和谐社会的必由之路。因此,我们每个人在日常消费中,也应当充分了解和利用维权渠道,增强自我保护意识。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保》是我国消费者权益保护的重要法律,其中第十条规定:生产者或者销售者提供的商品或者服务应当符合保护人身健康、财产安全的要求。如果商品或者服务存在缺陷,造成损害的,应当依照法律规定承担相应的责任。该条法律规定为消费者提供了明确的维权途径和责任划分,同时也对生产者和销售者的责任做出了明确要求。
第1种观点: 《中华人民共和国消费者权益保》规定的消费者包括为了生活需要而购买,使用商品或接受服务的个人或单位。消费者权根据自己的消费愿望,兴趣,爱好和需要,自主地,充分地选择商品或者服务。主要内容如下:1、有权自主选择经营者;2、有权自主选择商品品种或服务方式;3、有权自主决定是否购买或接受服务;4、自主选择商品或服务时,有权进行比较,鉴别和挑选;5、有权自主选择,决定购买商品数量。《中华人民共和国消费者权益保》的特点如下:1、以专章规定消费者的权利,表明该法以保护消费者权益为宗旨;2、特别强调经营者的义务;3、鼓励,动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任,对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督;4、重视对消费者的群体性保护,以专章规定了消费者组织的法律地位。法律依据《中华人民共和国消费者权益保》第 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第2种观点: 法律分析:消费者权益保规定的消费者权利有:1.安全保障权:消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。2. 知悉真情权:消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。3.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。5.依法求偿权:消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。6.求教获知权:从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。7.依法结社权:消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。8.维护尊严权:消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9.监督批评权:消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。衍生问题:消费者有哪些义务消费者的义务包括:1.遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;2.按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;3.投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据。
第3种观点: 法律分析:《中华人民共和国消费者权益保》规定消费者有以下权利:1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利;4、消费者享有公平交易的权利;5、消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;7、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利;8、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;9、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利;10、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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